前不久,在省科技厅的统一部署和各市科技部门的精心组织下,2023年全省科技企业孵化器、众创空间政策宣讲暨服务能力提升系列培训工作按计划圆满完成。本次培训精心设计了与孵化器发展政策、管理、服务相关的6个课程,涵盖科技企业孵化器建设发展促进政策、认定评价体系、服务体系打造、招商体系建设、盈利模式构建、专业化升级和科技政策申报等内容。通过培训进一步提高了全省孵化器从业人员的业务素质,促进了双创政策直达基层,理顺了各地加快孵化器高质量发展的策略和思路,增强了各级各类人员做好科技孵化服务工作的信心和责任感。
孵化服务,人才队伍是关键。多年来,省科技厅高度重视孵化器培训工作,在全国火炬创业孵化从业人员培训体系的支持下,各级科技部门、运营机构和孵化协会紧密协同,形成了“聚焦发展、精准服务,上下联动、整体推进”的孵化器培训工作格局。以培训为抓手,促进各市的载体管理服务水平和孵化成效稳步提升。2022年,全省孵化机构中的管理服务从业人员共9253人,全年孵化机构开展创新创业活动1.19万场次,开展创业教育培训7770场次、共培训25.4万人次。全省孵化器工作人员接受专业培训的比例为61.9%,比上年提高4个百分点。
新形势下,孵化模式加速迭代、创新范式加快转换,孵化链、创新链、产业链、人才链深度融合,对孵化器人才队伍建设提出了新的更高的要求。孵化器中入驻企业与毕业企业的进进出出,形成了“铁打的营盘流水的兵”的行业特性。伴随其中的也不乏在孵企业还未毕业,但运营机构工作人员先行流失的现象,成为孵化器专业化人才队伍建设中的痛点和难点。由于一些载体自身的工作人员流动性较大,加上对培训的投入不足、培训体系不健全,工作人员接受专业培训的机会不多、参训率不高,造成这部分载体在人才队伍建设方面欠账多、基础弱。目前全省孵化器接受专业培训人员的比例,同国家级与省级孵化器认定管理办法明确的“80%以上”的要求相比,同载体自身提质增效的发展目标相比,亟需持续加大“补短板”力度。
培训工作是一项必须在思想上高度重视、时间精力上充分投入、人财物方面给予充分保障的基础性、专业性、全局性工作。从培训入手提高孵化器从业人员的专业素质,促进激发载体内生活力,提升全链条孵化体系建设水平,推进孵化器高质量发展,需要各级孵化器主管部门和运营机构常抓不懈、久久为功。
提高对培训工作重要性的认识。强化培训工作中的主责意识、主动意识和自发意识,消除被动性参与、功利性目的、过程化完成的思想。把组织好培训是孵化器主管部门搞好管理服务的有效抓手、完善内部培训管理体系是单位最基础的工作、培训是最大福利的意识和观念,在主管部门、孵化机构和从业人员中牢固树立起来。
健全完善培训工作体系。从省、市、县和孵化载体等层面入手,从培训制度、内容、师资、经费等方面,构建适应省情、市情、县情和载体特点需求的培训工作体系,清除入职与在岗培训、制度建设、认定评价中对培训成效评估等方面的盲区死角。把稳定孵化服务人才队伍、增强职业认同感,与提高孵化服务从业人员素质结合起来,进一步夯实载体运营机构的培训体系,构建完善与孵化服务特点相适应的职业晋升通道,持续提升载体工作人员的专业素质和服务能力,提高从业人员自身对做好科技孵化服务工作的归属感和认同感。
增强培训的针对性和实效。丰富拓展线上+线下、走出去+请进来、大课堂+开小灶、理论知识+专业技能等不同的培训形式,打造接地气、聚人气、见效果的培训场景。在加强高位推动、打造省级市级双创培训品牌的同时,进一步调动发挥各孵化载体、各行业协会和专业机构的积极性,做好分级分类分人培训工作。加强协调联动,借鉴我省各地市业已成熟的干部大讲堂、科技大讲堂、院士大讲堂、孵化器商学院等课堂,以及大赛、路演、双创周等创新创业活动,探索开辟更多更好、具有燕赵特色的孵化器培训课堂和平台。
(河北省科技企业孵化协会 郭名勇)